网页传奇

PS：左上角出现“X”的标志，也是一样的处理。

2.       如果玩家是进入游戏后“看不到地图，角色头像能看到，但是一片漆黑”——这是加载失败导致的。玩家可以通过刷新网页，重新进入游戏激活加载。若刷新几次还不行，请您清理下缓存。

   清理缓存方法：

   1）点击打开一个IE。
2）点击菜单栏中的“工具”菜单中的“internet选项”
3）在弹出的对话框中点击“删除文件”
4）在弹出的对话框中”删除所有脱机内容”打勾，之后 点确定。

3.    上述第二点如果清理缓存后还是不行，有可能就是自身的网络或者链接的问题，这时候可以联系客服处理——异常退出导致，建议游戏的退出按钮退出游戏。

PS：玩家出现“数据加载失败，请联系客服”提示，这个黑屏只能联系客服处理联系客服。无名传奇客服QQ群：120066455